Često postavljana pitanja
O našim pretplatničkim uslugama
Imate novu kreditnu/debitnu karticu koju od sada želite koristiti za donacije? Možda ste e-mailom dobili prijateljsku obavijest da će vaša aktualna kartica isteći prije sljedećeg produženja pretplate?
Nikakav problem! Čim budete u ruci držali novu karticu – slijedite sljedeće upute:
Ako ste do sada donirali kreditnom ili debitnom karticom:
- U gornjem meniju na ovim stranicama kliknite na “Moj kutak” -> “Postavke računa” (ili jednostavno kliknite ovdje)
- U lijevom stupcu kliknite na “Moje pretplatničke usluge“
- S desne strane, u retku koji pripada usluzi koju ažurirate (npr. “Totalno obilje”), sasvim desno kliknite na tri vertikalne točkice i odaberite iz menija “Ažuriraj podatke za donaciju“
- prepišite podatke s nove kreditne ili debitne kartice
Ako ste do sada donirali Paypalom:
- prijavite se na svoj korisnički račun na stranicama Paypala (ili kliknite ovdje)
- u gornjem meniju kliknite na “Wallet” i onda odmah ispod njega na ikonu “Link a card“
- prepišite podatke s nove kartice i potvrdite klikom na plavu tipku “Link a card“
Niste sigurni kako ste do sada donirali? Provjerite ovako:
- U gornjem meniju na ovim stranicama kliknite na “Moj kutak” -> “Postavke računa” (ili jednostavno kliknite ovdje)
- U lijevom stupcu kliknite na “Moje donacije“
- S desne strane, u trećoj koloni koja se zove “Card”, pogledajte da li stoji “Kreditna ili debitna kartica” ili “Paypal“. Eto odgovora
Samo bez panike. Čim od izdavatelja (tipično: banke) dobijete novu karticu, slijedite sljedeće upute:
Ako ste do sada donirali kreditnom ili debitnom karticom:
- U gornjem meniju na ovim stranicama kliknite na “Moj kutak” -> “Postavke računa” (ili jednostavno kliknite ovdje)
- U lijevom stupcu kliknite na “Moje pretplatničke usluge“
- S desne strane, u retku koji pripada usluzi koju ažurirate (npr. “Totalno obilje”), sasvim desno kliknite na tri vertikalne točkice i odaberite iz menija “Ažuriraj podatke za donaciju“
- prepišite podatke s nove kreditne ili debitne kartice
Ako ste do sada donirali Paypalom:
- prijavite se na svoj korisnički račun na stranicama Paypala (ili kliknite ovdje)
- u gornjem meniju kliknite na “Wallet” i onda odmah ispod njega na ikonu “Link a card“
- prepišite podatke s nove kartice i potvrdite klikom na plavu tipku “Link a card“
Niste sigurni kako ste do sada donirali? Provjerite ovako:
- U gornjem meniju na ovim stranicama kliknite na “Moj kutak” -> “Postavke računa” (ili jednostavno kliknite ovdje)
- U lijevom stupcu kliknite na “Moje donacije“
- S desne strane, u trećoj koloni koja se zove “Card”, pogledajte da li stoji “Kreditna ili debitna kartica” ili “Paypal“. Eto odgovora
Provjerite sami:
- U gornjem meniju na ovim stranicama kliknite na “Moj kutak” -> “Postavke računa” (ili jednostavno kliknite ovdje)
- U lijevom stupcu kliknite na “Moje pretplatničke usluge“
- S desne strane, u retku koji pripada usluzi koju ažurirate (npr. “Totalno obilje”), u zadnjem stupcu koji se zove “Donirano” piše datum početka pretplate, a ispod toga malo sitnije “Sljedeća rata: <neki datum>“
Eto, do tog datuma vam vrijedi pretplata i (ako je prije toga ne otkažete) tog dana će se produljiti.
Ove upute vrijede za bilo koju našu pretplatničku uslugu:
Ako ste za nju donirali kreditnom ili debitnom karticom:
- U gornjem meniju na ovim stranicama kliknite na “Moj kutak” -> “Postavke računa” (ili jednostavno kliknite ovdje)
- U lijevom stupcu kliknite na “Moje pretplatničke usluge“
- S desne strane, u retku koji pripada usluzi koju ažurirate (npr. “Totalno obilje”), sasvim desno kliknite na tri vertikalne točkice i odaberite iz menija “Otkaži“
- pojavit će se upit “Jeste li sigurni da želite otkazati ovu pretplatničku uslugu?“. Samo kliknite “Da” i – to je to!
- prijavite se na svoj korisnički račun na stranicama Paypala (ili kliknite ovdje)
- u gornjem desnom kutu kliknite na sličicu zupčanika ⚙️
- u meniju ispod njega (drugi horizontalni meni od vrha) kliknite na “Payments“
- sada u sredini ekrana kliknite na veliku tipku “Automatic payments“
- pronađite u lijevom stupcu redak koji se odnosi na našu pretplatničku uslugu koju otkazujete. Ponekad kao pružatelj usluge jasno piše “Manifesting”, a ponekad je jednostavno – prazna. Uglavnom: prepoznat ćete je po tome što će, kada je odaberete, na vrhu po sredini pisati iznos redovne donacije (npr. za Totalno obilje bi moglo pisati “€9,00 EUR”), a pod “Description” će biti opis usluge, npr. “Totalno obilje“
- pronađite odmah ispod naslova redak “Status” i desno u tom redu, pored zelenog teksta “ACTIVE” kliknite na tipku “Cancel“
Otkazom usluge ona vam je još uvijek normalno dostupna do datuma isteka, nakon čega se više ne produžuje.
Ništa ne brinite, samo nam pišite na e-mail adresu podrska@manifestiranje.com i odgovorit ćemo vam najbrže što možemo